Vi erbjuder fri frakt vid köp över 500kr. Fri frakt gäller inom Sverige och vid val av standardleverans.

Normalt levereras din beställning inom 2-5 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på val av fraktsätt och var i landet du bor.

Vi skickar våra beställningar med DHL och Schenker till ombud. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

Ja, vi levererar till flera länder utanför Sverige. Tillgängliga länder och fraktkostnader visas i kassan. Kontakta order@trikem.se om du har frågor om internationell frakt.

När din beställning skickats får du en leveransbekräftelse med en spårningslänk via e-post. Klicka på länken för att följa din försändelse.

Vi erbjuder betalning genom Klarna, där du kan välja mellan kortbetalning (Visa/Mastercard), faktura, delbetalning och direktbetalning. Alla tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.

Vi behandlar ordrar snabbt, vilket innebär att vi tyvärr inte kan garantera ändringar eller avbeställning efter att ordern lagts. Kontakta kundtjänst på order@trikem.se så snart som möjligt, så försöker vi hjälpa dig!

Om du har valt faktura som betalningsmetod skickas den till din e-postadress av vår betalningspartner Klarna. Hittar du den inte? Kontrollera din skräppost eller kontakta vår kundtjänst order@trikem.se

Du har 14 dagars returrätt från den dag leveransen aviserats. Produkten måste vara i obruten, oskadad och säljbar förpackning.

För att returnera en vara:

1. Packa returen väl för att undvika skador under transporten.
2. Lämna in paketet hos ett ombud för leverans till företag – vi kan inte hämta ut paket som skickas till ombud.
3. Kunden betalar returportot.

Om du har frågor eller behöver ytterligare hjälp med din retur, kontakta vår kundtjänst via order@trikem.se eller +46 40 - 94 40 10.

Om du fått fel vara maila order@trikem.se med ditt ordernummer och en bild på produkten. Vi ser till att du får rätt vara så snabbt som möjligt!

Om din produkt är skadad vid leverans, ta bilder på skadan och kontakta oss direkt på order@trikem.se. Vi hjälper dig med reklamation och ersättning.

Återbetalningar sker normalt inom X arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt din retur.

På varje produktsida hittar du detaljerad information om användningsområde och dosering. Är du osäker? Kontakta vår rådgivning så hjälper vi dig att hitta rätt produkt!

Vissa av våra produkter kan innehålla dopingklassade ämnen, men detta framgår tydligt i produktbeskrivningen. Vi rekommenderar att du alltid kontrollerar gällande dopingregler innan tävling. Har du frågor om en specifik produkt? Kontakta oss.

Våra tillskott är utvecklade för att stödja olika funktioner och behov hos djur. Du hittar detaljerad information i produktbeskrivningarna, vår FAQ och på Trikem Academy, där vi går igenom användningsområden och innehåll. Behöver du hjälp att välja rätt? Vi erbjuder personlig rådgivning och hjälper dig gärna!

Nej, vi har ingen egen fysisk butik, men våra produkter finns hos utvalda återförsäljare. Du kan hitta våra produkter i djuraffärer, veterinärkliniker och hos foderspecialister. För att hitta en återförsäljare nära dig, sök här eller kontakta oss så hjälper vi dig!

Du kan nå oss via e-post order@trikem.se eller telefon +46 40 94 40 10 under våra öppettider.

Ja, alla våra produkter är 100 % utvecklade, tillverkade och förpackade i Sverige. Vi kontrollerar hela processen – från forskning och utveckling till produktion och kvalitetssäkring – för att säkerställa högsta standard. Läs mer om vår historia, värderingar och hur vi arbetar här.